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Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir die Antworten auf die meistgestellten Fragen für dich zusammengestellt.

Hast du noch etwas auf dem Herzen? Schreib uns einfach eine Nachricht – wir melden uns schnell bei dir! 😊📲

Mir gefällt eine Kreuzfahrt – wie buche ich?

Schreibe uns eine Nachricht bei WhatsApp. Unter „Buchung“ findest du alle notwendigen Informationen, um Kontakt zu uns aufzunehmen.

Du möchtest selbst buchen? Kein Problem. Du findest auf jeder Seite einen Button mit einem Link, der dich auf die Website des jeweiligen Reiseveranstalters weiterleitet. Hier kannst du ganz bequem und online deine Reise eigenständig buchen. Wichtig: Bitte akzeptiere für eine korrekte Buchung die Cookies auf den jeweiligen Websites. Es gelten die Buchungs- und Stornierungsbedingungen des entsprechenden Reiseveranstalters.

Kann ich meine Kreuzfahrt stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Es gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter. Details findest Du in unseren AGB oder in den AGB des Reiseveranstalters.

Gibt es spezielle Rabatte für Gruppenbuchungen bei rein-ins-kreuzfahrtglueck.de?

Jein/ Nein. Es gelten die Angebote und Konditionen des Reiseveranstalters. Rein-ins-Kreuzfahrtglueck.de dient ausschließlich der Information über Reisemöglichkeiten und -ziele. Für größere Gruppenreisen mit AIDA Cruises können nach Rücksprache Vergünstigungen angeboten werden.

Welchen Vorteil habt ihr, wenn ich mich bei euch informiere?

Wenn du eine Kreuzfahrt oder weitere Reisedienstleistungen über uns buchst, erhalten wir eine kleine Provision von dem jeweiligen Reiseveranstalter für deine Buchung. Dadurch wird dein Reisepreis nicht höher – es ändert sich für dich also nichts. Vielmehr profitierst du dabei von uns als Ansprechpartner sowie von unseren vielen Erfahrungen, die wir bereits im Kreuzfahrtbereich gemacht haben.

Was ist, wenn ich bei der Buchung oder bei der Planung von Ausflügen Hilfe brauche?

Solltest du bei der Buchung von Ausflügen Hilfe benötigen, unterstützen wir dich gerne oder übernehmen nach Rücksprache mit dir auch den Buchungsvorgang für dich. Dabei entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Auch bei der Planung und Organisation von Ausflügen unterstützen wir dich ebenfalls gerne. Auch hier entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Welche Zahlungsmethoden nutze ich für gebuchte Kreuzfahrten?

Nachdem du die Reisedienstleistung über die Website des Reiseveranstalters gebucht hast, erhältst du eine Buchungsbestätigung sowie die Rechnung von dem jeweiligen Reiseveranstalter.

Bitte beachte, dass die Zahlung im Regelfall nicht an uns, sondern ausschließlich an den Reiseveranstalter zu entrichten ist. Wir informieren dich lediglich über eigene Erfahrungen und möchten dir helfen, dich aufgrund unserer Erfahrungen für eine Kreuzfahrt sowie weiteren ausgewählten Reisedienstleistungen zu entscheiden. Die Beratungsleistung ist dabei vollständig kostenfrei.